黃惠萱／透過覺察與發聲，鍛鍊心理獨立

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2025/07/21 第5967期

精彩內容   ◎心情札記 黃惠萱／透過覺察與發聲，鍛鍊心理獨立 海德薇／辦場音樂會有多難

心情札記   黃惠萱／透過覺察與發聲，鍛鍊心理獨立 文／黃惠萱/聯合報 透過覺察與發聲，鍛鍊心理獨立。圖／王嗚咪 不由自主的擔心 小威是個有能力又細心的客服工程師，他總是能把同事應付不來的客戶問題處理得細緻、妥帖，無奈一直得不到主管的青睞。 小威的上司也覺得苦惱，他很難拔擢一個說話時不敢正眼看自己的人。上司就不懂，「這年輕人哪都好，怎麼只要在我面前，就一副縮頭縮腳的樣子呢？」 小威來找我晤談。 我問小威：「當你面對客戶與主管，你覺得兩者有什麼不一樣呢？」 小威覺得客戶就算態度不好、語氣不佳，但因為自己了解對方的難處，知道客戶是因為不懂技術，不知道怎麼解決問題，所以抱怨。接著他說：「我懂技術，我可以幫忙他們。只要好好講，甚至不用說話。我快速把事情解決了，一切就會變好！」 小威面對那些態度惡劣、彷彿來找碴的客戶，是抱著幫助弱者的心態。小威能看穿對方在壞情緒下面的挫折，而且深知自己幫得上忙，所以處理起來游刃有餘。 他繼續反思自己面對上司時的想法：「我覺得主管比我懂得多，只要在他面前，我就會不由自主地擔心自己是不是哪裡沒做好，開始自己找自己的缺點，然後嚇得自己的腦袋一片空白。 「那種感覺，就像開車載我媽的時候。坐我的車，我媽都會心情不好。她說她是擔心，但我覺得她是在生氣。 「我媽在副駕上，一直提醒我下一步要做什麼。我要是動作慢一點，或是做了跟她建議不一樣的事，她就會很不爽。」 小威講到這裡，表情變得苦澀起來。 「後來，我就一直逃避開車。找工作時，優先考慮交通方便、不用開車上下班的工作。我也堅持不買車，偶爾我媽叫我開家裡的車載她出門，我也是能閃則閃。久了，我媽就不再找我了。」 與權威者的互動 我試著幫小威把過去的經驗與現在的困擾串連起來。 「看來，你以前用『避開』這招來對付媽媽對你在開車上的控制。現在，你覺得主管給你的感覺很像你媽，所以你又用了同一招！」 小威聽了之後，露出恍然大悟的苦笑。 我們常覺得需要跟影響自己的對象保持距離，才能減低被影響的程度。但實際上，提升「覺察」程度，同樣可以做到這一點。當我們與權威者互動時，不再依附於對方的態度與觀點，就有機會發展出自己的觀點，並且從對方的角度思考，同理對方為什麼會有跟我們不同的想法。將「依附式覺察」提升為「同理式覺察」，讓我們在心裡真正意識到人我的不同，自然地在關係中達到進一步的心理獨立。 就像小威，原先的他認同母親對他的觀點，讓母親的批評影響了他自己的情緒與信心。但在晤談過程中，經由回溯與反思，他開始對自己的信念與喜好有更多的認識。 小威發現自己是一個喜歡想清楚再行動的人，所以做事的步調一開始會比較慢，但等到思慮清晰之後就會變快。他逐漸理解，也接納自己的特色。而當他愈來愈能支持自己對自己的觀點，也就愈能以旁觀者的角度看待母親。 小威發現，母親將他的慢步調視為沒有男子氣概與才能的表現，或許源自她在婚姻裡對父親的不滿，而小威並不需要接受這些觀點。當小威有了同理式覺察，就能更輕易地把自己與母親的想法區分開來，練習對自己說：「我可以用我的方法，展現屬於我的能力。」 對話式的發聲 至於「發聲」如何幫助我們完成獨立呢？ 面對衝突時，離開是一種保持獨立，不受影響的方式，但為自己發聲，是另一種選擇。很多時候，我們會用「對抗式發聲」來和權威者作對，以保護自己不受影響，但實際上，這是另一種深受影響的表現。不過，如果我們將層次提升為「對話式發聲」，那就不一樣了。與權威者意見不同的時候，能持續對話，劃出自我界限，但願意互相調整，共同建構出新的處理方式，是一種能在關係中保持獨立的表現。 過去的小威選擇了不開車的工作，過著不開車的生活。小威用避開跟母親衝突的方式，做個沉默的兒子，維持母子關係的表面和諧。但因為覺察提升，小威明白了自己心裡的聲音，不再處處避開母親，而是嘗試跟母親有更多的對話式發聲。 小威會鍥而不捨，不斷堅定地表達自己的想法，不管是略帶憤怒地說：「媽，請你尊重我的想法／做法。」或是透著無奈地說：「媽，這是我的方法。別擔心，我可以的。」 儘管母親一開始暴跳如雷，但也逐漸從懷疑轉變為信任。真誠的對話，對關係的促進是非常有益的事。小威沉穩的態度，也會降低母親的焦慮，讓她最終樂見自己的兒子長大成器。 覺察與發聲的能力，自然地展現在小威的職場生活中。他不再被「比我懂得多＝有可能批判自己」的人所困擾，不再一味地假設沒有面帶笑容的上司，一定是對自己有敵意。面對真正的衝突與批判時，除了消化挫折，小威還能撥出時間，從對方的角度思考問題。 因為小威的心理獨立有長足的進步，社交能力也大大地增進了。提升心理獨立能力，真正解決了小威與權威者間的社交困難。 ●摘自寶瓶出版《冒牌獨立：只有「心理獨立」，才是真的獨立》 海德薇／辦場音樂會有多難 海德薇/聯合報 今年六月，我們管樂團在板橋藝文中心舉辦年度音樂會，這是我第二次擔任籌備工作小組，只能說整個過程人仰馬翻。辦場音樂會有多難？觀眾看到的是台上燈光柔和、服裝優雅、賣力演奏音樂的樂團，卻不會知道背後動用了多少人力、時間和資源，來促成這美好的一晚。 兩年前的創團音樂會，因為身為文字工作者，我理所當然成為文宣組的一員，協助音樂會主視覺統籌、節目冊編撰、臉書粉絲專頁管理，以及對外新聞稿發布。文宣組是最先開跑的一組，通常在音樂會的半年前就開始規畫作業，主視覺先出來，其他組別也可以跟著動起來。文宣組固然辛苦，整天校對排版，但是我習慣的工作項目，所以累歸累，倒也不覺得難。 公關組的重責大任是拉贊助，組員常是自己開公司或者從事行銷性質工作的學長們。為了管樂團，他們全部化身為販售節目冊廣告頁的業務，厚著臉皮去向有生意往來的客戶廠商討人情，幾千幾萬地去要，有要有還，日後可能還得以別種方式償還這份人情，不是誰都能扛起來的簡單任務。我有一位學長，就得去他拉到贊助的廠商尾牙演奏薩克斯風助興呢！ 票務組是我絕對不會想碰的工作，因為太需要數字觀念和細心耐心了，如果是免費贈票當然簡單，可今年我們決定委託售票系統對外販售，牽扯到合約規範、手續費和稅務等各種複雜的大小事。光是票價怎麼制定，要調多少張出來當作公關票，都經過了縝密的計算過程。其次，座位規畫還須視不同音樂廳的場館環境來實施，準確掌握視線死角的座位區，眉眉角角很多啊。 後勤器材組最吃體能，我們總是推舉熱心又強壯的男團員來幫忙。個人樂器我們通常自行攜帶，而定音鼓、大小鼓、鐵琴、木琴和其他零散的打擊樂器，則是預約專業的樂器車來接送，可能再加上體積龐大的低音大提琴和低音號，全都仰賴後勤器材組扛上扛下，像祖宗一樣伺候。 場務組是前台對外接待來賓的組別，也是音樂會當天會忙到焦頭爛額的一組，非常需要隨機應變的能力。事前場勘後，規畫出迎賓大廳的空間擺設和最佳動線，方便前來欣賞音樂會的觀眾索取寄票、寄放禮物花束以及各項諮詢，倘若沒有事先想得仔細，很可能造成混亂的大塞車。由於身兼場務組的團員要提早離開崗位準備演出，所以情商親朋好友來當志工，堅守到開演以後十分鐘，服務姍姍來遲的賓客。 今年我自願報名演出組，嘗試新挑戰，負責後台和舞台上的大小事，大至演出流程、有趣的節目橋段、攝影錄影的安排，小至演職員聯繫管理與曲子備譜。一次要關心八十個人真困難，舞台上座位該怎麼擺，哪一排座位要用哪種尺寸的墊高台，進退場怎麼走，主持人什麼時候串場……大概從倒數三個月的時候就開始忙碌。人員更是難掌握，一下子這個感冒了，那個缺了譜，還有臨時不能參加要找人代打的，真是沒有一天睡得好。 長達半年的籌備，希望音樂會當天一切能盡善盡美。音樂會結束的晚上我需要好好買醉一番然後躺平……喔，不對，各組的工作都告一段落了，敝演出組還有照片和影片的後製交片沒結案呢。

	訊息公告

•文憑不出色 怎麼反敗為勝？ 在大學生、碩士生滿街跑的年代，文憑不夠漂亮的人，求職若想脫穎而出，就得訴求個人特質與未來潛力。等到正式工作後，再用優異的工作表現，徹底擺脫學歷包袱，在新回合的人生比賽中反敗為勝。 •維基百科：線上萬事通 網路上最棒的資料搜尋去處就是維基百科。此線上百科全書是由世界各地無數網民共同編寫而成。任何人均可針對感興趣的主題貢獻一己心力。同樣地，文句不通順或資料不正確的主題也可以修改。因此，毋須具備大學教授的身分，也能成為維基百科的作者。

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