搶人大戰…大缺工潮來襲餐飲最慘

2022年1月16日星期日

搶人大戰…大缺工潮來襲餐飲最慘

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2022/01/17 第5283期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份

今日財經頭條	搶人大戰…大缺工潮來襲餐飲最慘困境…營建缺工□半導體產業最有感解方…多元用人□留才、女性、中高齡少子化危機…缺工常態化政府須靈活應對
國際財經要聞	迅銷搶才開出10億日圓年薪巴隆：Fed升息美股可能暴跌20％美國冰風暴凍結供應鏈學者讚法國疫後經濟全球最優就業率不降反升 Uniqlo母公司開出10億日圓年薪搶才迎戰科技巨頭 iPhone 13暢銷蘋果連六周蟬聯大陸手機銷量冠軍
其他財經要聞	防疫保單隔離理賠最多5萬虛擬號子最快年底問世升息效應金融三業旺金控今年股息衝2,600億新高航運鏈染疫美中出手救援三類網路交易發票開法有別

★ 台股重要指標：外資買賣超｜投信買賣超｜自營商買賣超｜融資增減排行｜融券增減排行

搶人大戰…大缺工潮來襲餐飲最慘
記者陳素玲／專題報導聯合報
勞動部全國公立就業服務機構的求才職缺強強滾。最新統計，去年一至十一月共有一一二萬職缺，推估去年全年工作機會至少一二○萬個。一○四人力銀行最近工作機會攀升到接近九十萬人，破了二十五年紀錄；一一一一人力銀行也發現，去年職缺人數一口氣從四十八萬個飆升到六十一萬個，也是歷年最高。文化大學勞動暨人力資源學系教授李健鴻說，台灣少子化後，人力原本就愈來愈少，近幾年科技業大爆發，企業最好有心理準備，「大缺工元年來了。」製造業景氣熱將會更缺工勞動部官員表示，各行各業招募力道都回來，只有與邊境管制有關的旅行及航空較差。在前瞻基礎建設、台商回流建廠，以及製造業訂單爆滿情況下，製造業已連十個紅燈，廠商缺工會更明顯。李健鴻分析，缺工問題是去年九月後大爆發，之前是營建業，後來疫情舒緩後餐飲業大缺工。他更用一個簡單比喻，來形容目前的「徵才生態鏈」，即傳統企業搶不過科技業、科技業裡多數搶不過台積電；中小企業搶不過大企業，其中又以餐飲服務業最慘。餐飲業缺最大也最難找人一○四人力銀行資深副總暨人資長鍾文雄說，「從去年第四季就發現缺工特別明顯，大型飲料連鎖店反映，近期釋出的職缺，主動應徵幾乎都是零。哪些行業缺工潮最嚴重？一○四人力銀行今年八十九點七萬個職缺中，排名第一是餐飲業，工作機會高達十三點四萬個，較前年一月，也就是疫情前的九點三九萬個職缺高出四萬個，成長幅度達百分之四十三。餐飲業缺最大，卻最難找人，將是今年缺工最悲情的行業。工作成長數最驚人產業集中營造、不動產相關，如建築或土木工程徵才一點八萬個，較五年前成長百分之二二九；不動產業徵才二點九萬人，成長百分之二○五。年輕人投履歷數意外大減一○四人力銀行發現，從去年第四季起，三十歲以下年輕人投遞履歷次數竟然大幅減少，這是過去二十五年沒看過的現象。近三年各季平均每月平均主動應徵人數，三十歲以下年輕人前年第三季達到二十三點三萬人高峰，然後就逐季往下降到十七、十八萬人，直到去年第三季回升到二十萬人，但去年第四季直線掉到十五點九萬人，非常驚人。除了不少年輕人寧可選擇外送，一天送十小時，都比每小時一六八元高出許多。鍾文雄表示，還有不少年輕人去當房仲業、開多元計程車，這些工作可以兼差也可以全職，共通特點是時間有彈性，一一一一人力銀行發言人黃若薇表示，今年來企業超級缺人，不只科技業，生技醫療產業也很缺人，尤其像聯發科等科技大廠祭出「年前到職就發十五萬至二十五萬元不等的報到獎金」。求才孔急，可見一斑。 ▌延伸推薦：【大缺工元年】25年來最嚴峻台積電捧錢都找不到人…傳產只會更慘

困境…營建缺工□半導體產業最有感
記者何醒邦、簡永祥／專題報導聯合報
受惠於台商回流投資，台積電等科技業建廠需求強勁，加上近期房市火熱，國內營造業者喜迎榮景，例如老牌甲級營造廠達欣工，在建工程金額就超過六百億元，案量為五年來新高，而其中超過一半是高科技廠房，近三成為商辦及住宅建案。但目前營造業面臨的挑戰，除來自成本持續上漲，缺工是最大變數。根據業界調查，由於台積電開出的條件非常優渥，且在竹科、中科、南科同步擴建，今年高雄也將展開建廠作業，預期缺工問題會更嚴重。除台積電外，投資金額數千億元的晶圓廠還包括聯電、南亞科、力積電、華邦電，其餘投資金額數十及百億元還包括旺宏、世界、日月光、京元電、矽品等。換句話說，以台積電、聯電為首的台灣半導體供應鏈，去年及今年都遭遇缺工的嚴厲考驗，搶工人也勢必成為今年重點工作。「工程案量變多、需求量太大，但工人的數量還是一樣，甚至逐漸凋零老化，所以全台都在缺工。」達欣工程副總經理陳士修說，移工因疫情來台不便，且東南亞各國國力崛起，經濟發展也需要勞動力；另外，國內年輕人大都不願做工，現有師傅逐漸老化，技能斷層問題也很嚴重。業界人士說，自中美貿易戰以來，台商紛紛回流蓋廠，有本事的科技廠紛紛開出高薪搶人，例如在全台擴廠的台積電，蓋一個廠就十萬坪，五個就五十萬坪，用的策略就是多給工人至少兩成以上的工資，及提供住宿，讓工人不用跑來跑去去，然後工期穩定，保證一次可做兩三年。至於營造廠對缺工的因應之道，陳士修說，現在可用系統化、規格化的工程技術，來減少人工需求，例如預鑄樓板，就像積木一樣，先做好後再組裝上去，雖然比較貴，但至少比較快；另外，現在營造廠都在展延拉長工期，所以投標時也會很小心地計算工期，以免到時做不完。金仁寶集團策略長，同時也是康舒董事長許介立表示，台商回流造成營建大缺工，恐非短期可解決，此時如果新廠要銜接訂單，進度不能延，當然勢必也得加人搶營建工人的行列，否則就得緩一緩。他說，金仁寶集團計畫在北投士林科技園區內新建集團營運總部大樓，就已考量這個變數，因此把完工啟用時間，訂在二○二六年前完工，避開當前缺工的干擾。

解方…多元用人□留才、女性、中高齡
記者陳素玲／專題報導聯合報
「企業必須有多元化的用人策略，不能再像過去，只想找年資三、四年的年輕人，然後給低薪，這種單一用人策略，很快就會發現沒有選人空間」，文化大學勞動暨人力資源學系教授李健鴻指出，很多企業還是想用移工解決缺工，但是台灣不可能無限度開放移工，企業一定要往更多元方向思考。「如何留住人才比找人更重要，」處在就業媒合第一線，一○四人力銀行觀察到人力市場已從賣方進入買方市場，提醒企業要更加強留才。企業端部分，李健鴻建議，第一、愈來愈多中高齡勞工願意繼續工作，企業可以多開發中高齡員工，並善用勞動部進用高齡勞工獎勵津貼，提早熟悉管理中高齡員工。第二、開發女性勞動力，企業可以採部分工時，歐洲卅年前就用兩個部分工時等於一個正職工作量模式，大量進用二度就業婦女。第三、台灣年輕人一年以內流動率是ＯＥＣＤ國家中最高，高達二成以上，企業應思考如果用畢業生，可以用什麼策略留住年輕人。至於政府端，李健鴻提出四大建議。其一、移工變移民，讓一些已在台灣工作多年的移民長期居留，成為重要勞動力；其二、原本在海外就業或打工度假，因為很多是三十歲以下年輕人，政府可以有長期協助方案。第三、目前至少有六、七萬年輕人落入怯志工作者，政府應該認真思考如何找出這群人，協助投入就業。第四，這幾年有一群人因為照顧家人或是家庭問題退出職場，政府可以深入了解這群人目前就業狀況，是否可能重返職場？如果有，有那些配套可以協助這群人同時兼顧家庭與就業？一○四資深副總暨人資長鍾文雄建議，企業要建構友善職場，調整管理風格，例如年輕人不想被高齡主管管，主管要更開放彈性，如居家上班、彈性工時、特休假給多一點，這些都是留才的方法。勞動部勞動力發展署就服組組長陳世昌表示，去年底推出產業缺工方案，如營造業除了個別媒合，另增「工班」團隊媒合，助業者更快找到勞動力。

少子化危機…缺工常態化政府須靈活應對
本報記者陳素玲聯合報
少子化危機持續加深，台灣已連續兩年「生不如死」，十五歲以上工作人口紅利在去年畫下句點，此時碰上經濟榮景，台商回流加上製造業拉貨趕工都急需勞動力，官方及民間人力銀行徵才數創下新高，面對「大缺工元年」來臨，政府各部門應對策略要更靈活，不應任產業自生自滅。台灣產業多年來都為五缺所苦，其中之一就是「缺工」，主要原因除了與少子化有關之外，很大原因是，技職教育弱化後，人人都是大學畢業生，製造業基層技術工、體力工，頂著大學光環的年輕族群完全看不上眼。加上餐飲、批發零售業內需產業開出許多職缺，吸納多數年輕勞力，相互拉扯下，傳統製造業找不到工人的艱辛工作，多數只能靠移工解決，因此業者急盼移工鬆綁。偏偏這兩年全球除了疫情重大挑戰外，美中貿易戰也讓供應鏈產生結構性變化，台灣科技業廠商填補供應鏈主要缺口，不少台商也被迫移轉生產基地，回流台灣成為選項。於是供應鏈造成台廠訂單爆滿，廠商無論為了完成訂單，或是廠房擴廠，都得找到足夠的人力因應；加上內需產業歷經了去年四、五個月慘淡歲月，好不容易迎來報復性消費人潮，當然加倍徵才。也就是說，這兩年經濟結構改變帶來的人力荒，加上勞動人口紅利消失催化之下的缺工，極可能造成人力短缺常態化，已非過往「五缺」老生常談下的「缺工」。企業若不警醒，全面盤點用人方向及政策，只怕無力應對這股新潮流。企業用人思維與心態一定要徹底改變，例如沒年輕人可用，就把眼光移往中高齡、二度就業婦女；其次，留才比徵才重要，既然招募不易，留用現有人力也是一種策略，與其要進入就業市場與其他企業搶人，不如優化現有勞動條件，拿出誠意留人。面對企業因人力荒所苦，政府不但不能袖手旁觀，更有責任提出解方。雖然勞動力不可能憑空製造，但是如何讓現有勞動力全數上陣，人人可以人盡其才，就是政府可以使力之處。

迅銷搶才開出10億日圓年薪
編譯王巧文／綜合外電經濟日報
快時尚品牌優衣庫（Uniqlo）母公司迅銷（Fast Retailing），最高將對職場老鳥開出年薪10億日圓（880萬美元）的超優渥條件，以吸引數位化、電商、供應鏈等領域的專業人才，迎戰亞馬遜等科技大咖。日經新聞報導，迅銷集團執行長柳井正表示，今年將提高員工薪酬上限，開出的年薪比他領的4億日圓還高，且最高年薪者將躋身日本薪水最高的階層。日企執行長的平均年薪為1.2億日圓。迅銷迄今都未對處於職涯中期階段的老鳥，提出明確的薪酬標準。迅銷希望能吸引數位化、電商、供應鏈領域的專業人才，以改變旗下服飾業務的獲利模式，並增強對科技巨頭的競爭力。線上服裝銷售在新冠肺炎疫情期間大幅成長，引發科技巨擘搶食商機，並可能對服飾業帶來結構性的變化。例如，Google已與主要線上零售商聯手，強化電商業務。柳井正說：「將來，我們對手是Google、蘋果、Meta及亞馬遜，不是Zara。我們正尋找能創造新價值、從零開始思考業務的人才，而非顧問和在大企業工作的人。要找能力比我強的人才。」「若人才夠多，我們將需要100人，甚至200人。」

巴隆：Fed升息美股可能暴跌20％
國際中心／綜合外電經濟日報
巴隆金融周刊（Barron's）報導，華爾街持續密切關注美國聯準會（Fed）收緊貨幣政策以抑制通膨的發展，投資人憂心股票、債券、加密貨幣等諸多資產的投資氛圍會持續惡化，更擔心股市可能重挫。巴隆周刊的圓桌論壇訪問了普信投資管理公司執行長吉羅克斯（David Giroux）、Parnassus投資公司投資長亞赫斯頓（Tood Ahlsten）、富蘭克林坦伯頓固定收益公司投資長德賽（Sonal Desai）等十位投資人。與會者都認為隨著Fed開始升息，今年上半年通膨將持續攀高，股市可能暴跌，但情勢會在下半年回穩，股市報酬率將轉正，估計標普500指數全年包含股利的報酬率約為8%。亞赫斯頓預測，美股今年將暴跌20%，年底前回升。德賽認為，市場預期Fed今年會升息3碼，但也可能升4碼，從而推升美國10年期公債利率，若美債殖利率升破2.5%，市場將劇烈動盪。Delphi管理公司創辦人布雷克（Scott Black）會避開固定收益資產、及Airbnb和Snowflake等炒作色彩濃的企業。

美國冰風暴凍結供應鏈
編譯任中原／綜合外電經濟日報
美國強大的冬季暴風雪正挾帶著降雨、大雪以及強風，從美國南部與中部掃向美東地區，襲擊卡羅萊納州，田納西州到紐約及佛蒙特州，積雪最深達1英尺（30公分）。這場風暴已迫使航空業者16日取消至少2,000航班，並阻礙貨物運輸，使受災地區的供應鏈問題益發嚴重。美國從南部、東北部到中西部的廣大地區，上周末都遭遇冰暴、大雪及凍雨等惡劣天候襲擊。國家氣象局預測中心指出，大雪將覆蓋密西西比州及田納西河谷，下一波風暴將為愛荷華及北達科他州帶來厚達1英尺以上的積雪。南卡羅來納州與北卡羅來納州之間的皮埃蒙特高地15日夜間開始積冰；暴風雪將於16日侵襲阿帕拉契山、紐約到佛蒙特。東北部的部分地區氣溫劇降到攝氏零度以下，從15日夜間開始大雪降臨各地，波士頓、費城與紐約市15日都將積雪4英寸，16日夜間到17日再轉為凍雨。整個東北部新英格蘭地區及紐約州部分地區，15日的氣溫都遠低於攝氏零度。航班追蹤網站FlightAware數據顯示，美國航空業者16日已取消至少2,000個航班，美國航空公司取消516個班次，占單日航班18%，西南航空也取消252個航班。氣象專家指出，這一波嚴寒氣候涵蓋地區甚廣，對人員移動、樹木及供電都將造成重大影響，各地企業在好幾天內都很難輸送產品，業者難以補貨，超商貨架可能會空蕩蕩更久。市場研究機構IRI的數顯示，全美連鎖超市正苦於因應各類日用品供應緊俏，包括冷凍食品、肉品、餅乾等。維吉尼亞、喬治亞及北卡羅來納州長14日就已經宣布進入緊急狀態。氣象專家指出，南部其他地區、喬治亞及北卡羅來納州東北部從15日夜間到16日都是凍雨傾盆，北卡部分地區更出現「最具殺傷力的冰風暴，惡劣天氣將造成樹倒、斷電，並嚴重影響人員流動。氣象學家並指出，大雪也將席捲田納西山區、肯塔基州東部、北卡羅來納州、西維吉尼亞州，直到與俄亥俄州東部與紐約西部，受暴風雪影響的居民數將達到空前水準。

學者讚法國疫後經濟全球最優就業率不降反升
巴黎16日專電中央社
諾貝爾經濟學獎得主克魯曼在「紐約時報」專欄指出，COVID-19世代中，表現最好的主要經濟體可能是法國，並認為政府協助僱主支付勞工薪資，是讓法國就業率不降反升的大功臣。克魯曼（Paul Krugman）在14日的專欄中寫道，美國媒體對法國經濟的報導總是不留情面地批評，儘管數據並不支持這樣的悲觀看法。 90年代起，美國媒體認為法國文化停滯，無法趕上現代科技；2010到13年的歐元危機，許多人也預測法國將加入經濟受衝的南歐。美國「財星雜誌」（Fortune）甚至形容法國正面臨「自由落體」。他歸咎原因，認為美國經濟商業論述由保守意識形態主導，而他們覺得法國龐大的社會支出與高稅賦，「應該要」造成財政拮据。儘管法國人均國內生產毛額（GDP per capita）低於美國，但克魯曼分析，這主要反映了幾個因素的結合，包括提早退休，以及更重要的─較低工時。「不像美國人，法國人是真的會去度假。因此，較低的GDP主要反映了選擇而非問題」。此外，克魯曼指出，法國人青壯年人口的就業率高於美國，且在COVID-19疫情（2019冠狀病毒疾病）期間表現非常亮眼。經濟學家會以25到54歲人口就業比例作為勞力市場情況的測量指標，據克魯曼提供的分析圖，美國此年齡層的就業比例從疫情前的近80%驟跌至2020年第2季的71%左右，雖目前已回升，但仍不如疫前。許多經濟學家提出「大離職潮」（Great Resignation），表示即使疫情減緩，勞工卻不願意或無法返回就業狀態。然而法國就業率不僅未下降，甚至超越了疫情前標準。依照圖表，此年齡層的就業比例從疫情前的近81%，到2021年第3季微升至超過82%。克魯曼分析，疫情迫使歐洲與美國多國進入封城狀態，但對於如何援助勞工收入，歐美採取不同路徑。美國選擇加強失業救濟；法國則提供雇主補助，讓他們能持續支付勞工薪資。其目的在於讓員工與雇主保持連結，也更容易在疫苗出現時回到崗位。克魯曼認為，歐洲的解決方法優於美國。他也指出，雖然法國也有反疫苗人士，但政治影響力卻沒有美國嚴重，因此法國近80%的疫苗覆蓋率也更勝美國的逾60%。此外，法國疫情爆發早期，學校在內的全民兒童照護系統再次啟動，也讓家長容易也更願意重返工作。克魯曼強調，他並不想美化同樣存在問題的法國社會與經濟，只是希望在美國共和黨批評社會主義的論述之外，提供法國之所以表現優異的觀點與做法。法國疫後表現確實不俗，根據法國銀行去年12月公布的數據，2021年法國經濟成長率超過預期，高達6.7%，為逾50年來最高。法國農業信貸銀行（CA）旗下東方財富管理（Indosuez Wealth Management）投資部負責人曼紐爾（Vincent Manuel）日前指出，法國疫後經濟復甦軌跡為歐元區國家之首，且即使國際觀光客無法回流下，國內生產毛額預期也將很快回到疫前水準。但曼紐爾也提醒，2022年法國「不計一切」救助扶持的策略劃下句點，接下來長期的振興計畫更為重要且緊急。加上今年4月的總統大選，2022年法國是否能穩定復甦仍充滿未知數。

Uniqlo母公司開出10億日圓年薪搶才迎戰科技巨頭
編譯王巧文／綜合外電經濟日報
快時尚品牌優衣庫（Uniqlo）母公司迅銷（Fast Retailing），最高將對職場老鳥開出年薪10億日圓（880萬美元）的超優渥條件，以吸引數位化、電商、供應鏈等領域的專業人才，迎戰亞馬遜等科技大咖。日經新聞報導，迅銷集團執行長柳井正表示，今年將提高員工薪酬上限，開出的年薪比他領的4億日圓還高，且最高年薪者將躋身日本薪水最高的階層。日企執行長的平均年薪為1.2億日圓。迅銷迄今都未對處於職涯中期階段的老鳥，提出明確的薪酬標準。迅銷希望能吸引數位化、電商、供應鏈領域的專業人才，以改變旗下服飾業務的獲利模式，並增強對科技巨頭的競爭力。線上服裝銷售在新冠肺炎疫情期間大幅成長，引發科技巨擘搶食商機，並可能對服飾業帶來結構性的變化。例如，Google已與主要線上零售商聯手，強化電商業務。柳井正說：「將來，我們的對手是Google、蘋果、Meta及亞馬遜，不是Zara。我們正在尋找能創造新價值、從零開始思考業務的人才，而非顧問和在大企業工作的人。要找能力比我強的人才。」「若人才夠多，我們將需要100人，甚至200人。截至去年8月底，迅銷集團擁有約5.6萬名員工。不計Uniqlo等門市人員，總部員工為1,600人，多數員工都在職涯中期階段入職，平均年薪約960萬日圓。日企常以年資決定員工薪資，這次迅銷大幅提高職場老鳥的薪酬，可能影響業界評估員工薪酬的方式。

iPhone 13暢銷蘋果連六周蟬聯大陸手機銷量冠軍
編譯王巧文／綜合外電經濟日報
一項最新報告指出，拜iPhone 13系列機款熱銷所賜，截至在2021年底，美國蘋果公司在中國大陸市場打敗Vivo、Oppo等勁敵，連續六周蟬聯大陸智慧手機銷量冠軍，為2015年12月來首見。香港市調機構Counterpoint Research的報告顯示，iPhone 13的新相機功能及支援5G網路，加上價格相對親民，幫助該機款在這個全球第二大經濟體的初步銷售額，超過其前代舊機。 iPhone 13機款於去年9月24日開賣時，蘋果便在上市第一周短暫躍居大陸智慧手機銷量冠軍，隨後被搶走頭銜，一直到11月底才奪回榜首，到年底前都穩坐銷量一哥寶座。蘋果上次稱霸大陸市場是在2015年12月，那時iPhone 6S銷售強勁。蘋果這此之所以能壓制Vivo、Oppo等本土對手，不僅是受iphone 13熱賣的拉抬，還受益於美國對市場領導者華為祭出制裁。 Counterpoint Research研究主任Tom Kang在報告中說：「蘋果在中國唯一真正的競爭對手是華為，由於美國的制裁，華為現在面臨嚴重的生產問題。」他預測，蘋果有望在大陸市場持續繳出亮眼表現，直到其他對手在品牌和品質方面迎頭趕上。蘋果市值在3日短暫衝破3兆美元後，成為全世界市值最高企業，歸功於在新冠疫情期間消費者需求激增之際，這家iPhone製造商推出的旗艦產品大賣，且服務事業也蒸蒸日上，屢創新猷。

防疫保單隔離理賠最多5萬
記者廖珮君／經濟日報經濟日報
在金管會緊盯下，防疫保單隔離理賠額10萬元恐將絕跡。近期新安東京產14日新推出網路投保的「防疫隔離險」，隔離理賠已壓在5萬元，其他如泰安產、兆豐產也各壓在3萬元及2.5萬元，顯示業界「默契」隔離理賠額均值將不會超過5萬元。市場認為，防疫保單隔離理賠額合理化後，可遏止有心人士不當套利，前年瘋搶低保費、高隔離費的「台產神單潮」也將只剩下傳奇。金管會官員指出，防疫保單隔離理賠額10萬元，不合理有三大原因，一是，這次Omicron匡列隔離人數恐比去年5月那波還多，二是，防疫保單無職業等限制，所有人單一費率，目前業界均值就是5萬元。三是，目前國內防疫保單，沒有國際再保公司願意做再保，無法轉移風險下，保險業者得自己全額承擔理賠風險，業者得估算自己承擔能力。保險局長施瓊華坦言，防疫保單是費用型保單，是基於損害填補原則去訂定費用，保險局主要關切三大點，一是給付費用的合理性，二是費率合理性，三是保險業對自己風險承擔和移轉的程度。據了解，國內這類防疫保單，國際再保公司根本沒人願意再保，也就是說，當產險業者無法轉移風險（做再保）下，風險只能自己承擔，就如同當初台產吃下400萬張防疫神單而虧損，和泰產就應有前車之鑑。施瓊華坦言「台產當初沒有計畫，這不代表和泰產也沒有計畫」，如果和泰產認為隔離就理賠10萬元是合理的，那風險限額是多少？她也說，防疫保單的隔離費用，不是針對不同財力的人有差別給付，「是針對所有被隔離者的統一給付理賠，那業界就會有一個平均值」。和泰產險在2022年元旦推出防疫保單，年繳保費895元、保戶被隔離就賠10萬元、確診再額外給5萬元，因隔離理賠額比照台產給10萬元「想搶下台產不續保的防疫保單客戶」，反被金管會盯上，急忙下架，和泰產原訂今（17）日重新上架新商品，昨（16）日緊急宣布暫時不會有新的商品組合。

虛擬號子最快年底問世
記者廖珮君／台北報導經濟日報
銀行、保險公司「虛擬化」後，連券商的「號子」（營業處所的俗稱），也有機會從實體走向虛擬。金管會宣布2022年底將開放券商設「虛擬號子」，證期局長張振山說，設虛擬號子最大效益是，讓券商可將各地營業處所的中後台流程，全部集中整合到一個中心來做，降低營運成本。券商認為，金管會開放設「虛擬號子」將有三大影響，一是分公司將加速轉往財富管理發展或整併，二是券商將中後台結算、交割做整併，以「區域結算中心」概念來降低成本，三是小型券商將以數位化方式做全台生意，免除增設分公司成本，受惠最大。該券商說，與其說設虛擬號子、空中營業廳，不如說是讓券商從前台交易、中後台的帳務，全走向電子化，提高數位服務流程，藉此提高交易效率和安全。該業者也說，若可藉由設虛擬號子，進一步鬆綁目前券商網路下單、或是承做財富管理的限制，才可以除了降成本的節流外，也可以開源。金管會是在2020年公布資本市場藍圖架構中，提及將開放券商申設虛擬據點或提升實體營業據點數位化，日前則進一步確定時間點將落在今年底，下一步則評估「純網路券商」的可行性。張振山表示，目前券商電子下單比例達72%，虛擬據點是「分公司網路化」概念，把分公司取消掉、變成網路，今年底會公布那些券商符合資格可以設虛擬據點。他說，虛擬據點可以讓券商將中後台的帳務，集中到一個區域中心做整合處理，目前已有券商正採行這種模式，這是券商數位化的發展趨勢。據證期局統計，全台券商分公司呈現逐年下滑，從2013年券商分公司還高達993家到2021年底僅剩849家，近九年來少了144家，主因是券商合併、或裁撤所致。目前券商營業員約3萬多人。虛擬號子出現，分公司會大量出現裁撤，或是影響全台3萬多營業員生計？多數券商認為，這兩種現象應不會出現。一家券商業者說，未來券商分公司將會從「全配」變「簡配」，變成一個簡易據點，營運成本降低，而節省的空間則會規劃成財富管理，加速分公司轉型，營業員就可替客戶規劃客製化的理財服務。張振山也強調，讓整個券商都無實體化很難，因為仍有實務需求需要聯絡券商營業員，「分公司不會裁光光」。

升息效應金融三業旺
記者夏淑賢／台北報導經濟日報
金融業2021年獲利上演驚奇，市場關注2022年金融業展望，根據法人研究與金控業者本身預期，在美國聯準會（Fed）可望今年重啟升息之下，資本市場熱度不滅，對銀行、壽險、證券仍有利多可期，中長期存股族應不必太擔心踩雷風險。金控公司2021年獲利創新高，金管會公布金融三業去年前11月累計稅前盈餘超過9,000億元，全年稅前盈餘將可望創下逼近兆元的歷史紀錄。去年金融業獲利大幅成長是既成事實，投資人關切今年的表現還能不能繼續爆發？根據各家投顧、法人研究預期，去年以壽險擔綱演出的獲利驚奇，今年可能會稍微熄火，雖然高基期下可能成長不易，但基本面來看，升息是實質利多，預期美國若重啟升息循環，台灣央行今年內也可望跟進，金融三業基本面仍是旺。法人指出，升息對銀行來說是關鍵性的利多，去年銀行業利息已經觸底反彈，今年升息一旦啟動，各家利差收益就會增加。壽險業的經常性收益率也可因升息改善，雖然美升息啟動推升長天期債券殖利率，對壽險的庫存評價、重置成本等有利有弊，但大型壽險未實現損益仍高，儘管去年基期墊高，但今年獲利仍將不俗。

金控今年股息衝2,600億新高
記者夏淑賢／台北報導經濟日報
金控公司2021年大賺5,806億元創歷史新高，比上年大增53%，投資人、存股族也對金控今年分派去年盈餘有高度期待，據法人以過去配發率概估，今年整體金控發出的現金股息上看2,600億元，雖比不上獲利的增幅，但仍相當可觀。 15家上市櫃金控在2021年分派2020年盈餘時，總計發出約1,848億元的現金股息，創下歷年新高；去年金控公司獲利爆發性成長，但考量壽險業分派盈餘尤其是現金股息部分，還要看金管會如何核准，以及其他如開發金有出售舊總部大樓的處分利益83億元，是否全部分派還有待內部評估，台新金去年有高額的併購壽險廉價購買利益依法不能分配等因素，因此儘管總體股利成長可期，但是增加的幅度仍是比不上獲利成長幅度。 14家上市金控公司除國票金以外，其他13家金控的股本都已超過千億元，股本最大的中信金更逼近2,000億元，因此近年來多數金控均以發放現金股息為主，避免股本過度膨脹，而也因為金控股本大，所以也是現金股息大戶，近年來發出股息總額年年高，提供股民豐沛的資金活水。不具名的機構法人指出，金控公司獲利高成長，股利發放可觀，且去年在外資回補與存股風氣更盛之下，也帶動不少金控股價、市值顯著拉升，對投資人來說，存股同時仍可望在賺股息外兼賺價差。法人分析，金控公司今年發放現金股息大幅成長，主要來自幾家大型金控，包括獲利雙雄富邦（2881）、國泰，以及中信、元大與開發金，其中，富邦金可望每股股利上看5元，即使如去年搭配股票股利，但與同樣賺逾一個股本的國泰金，兩家金控以過去配發狀況推出，合計就可望發出千億元的現金股息。中信、元大兩家金控發放現金股息也可達200億元以上，開發金的股息總額也有機會挑戰200億元，但要注意的是開發金今年起百分百併入中壽，股本膨脹，再加上股價大漲的題材已逐漸從以往的高股息殖利率，轉偏向基本面的營運結構改變，因此發放股息總額增加未必能完全反映在殖利率上，且開發金是否會把出售大樓一次性利益全數配發，還是擬晴天存糧，也有待觀察。部分向來會搭配股票股利的金控，法人指出，在金控股因獲利成長，全數脫離股價低於票面窘境後，只要基本面紮實、營運穩健，配發股票股利對存股族來說更好，尤其對零股投資人來說，也可加快累積成一張的速度，有利操作。

航運鏈染疫美中出手救援
記者黃淑惠、李宜儒、國際中心／綜經濟日報
全球供應鏈染疫問題惡化，美中雙強出手救航運。據外電，美西雙港（長堤與洛杉磯港）勞工染疫數暴增，美官方啟動擴大檢測、縮短隔離政策，以防港口癱瘓；大陸則力抗供應鏈危機，在境內各大港籠罩染疫陰霾下，積極打擊運價哄抬，國務院親自出面「鼓勵企業直接與航商簽長約」。美國方面，新冠肺炎Omicron變種病毒持續蔓延，致洛杉磯港與長堤港的缺勤勞工暴增，情勢可能惡化，阻礙美國化解港口壅塞困境的努力。美國太平洋海事協會（PMA）主席麥肯納上周表示，截至13日，洛杉磯港和長堤港約800名員工都因新冠病毒相關原因而無法到班，整體碼頭人力減少約10%。最新統計數據顯示，加州15日染疫人數增加1.7%，單周平均每日新增86,929名確診病例，平均每千名居民有231.9人染疫，超越2020年冬季的高峰，洛杉磯郡通報15日的新增確診病例為41,765人，意味洛杉磯港與長堤港的缺工困境可能惡化。同時，在暴風雪侵襲下，美國南部各州州長已宣布進入緊急狀態，將阻礙卡車等交通運輸，增添排解塞港措施的複雜度。為了緩解港口、碼頭的缺工問題，美國政府已宣布縮短新冠無症狀感染者的隔離天數至五天，較原本的十天減半，並且免費提供5,000萬組快篩試劑，19日起接受申請。至於大陸，近期境內的三大港寧波、天津、大連港染疫問題嚴重，恐推升運價，而國務院祭出新政策，鼓勵貨櫃航商跳過貨代與大型直客簽長期合約，穩定貨櫃供給及合約價。業者解讀，「穩航商長約、打貨代抬價」將是中國大陸新政策主軸，立刻反映在最新的報價指數上。根據1月14日最新對岸貨櫃報價，納入航商跟貨代的上海貨櫃指數下跌0.3%，但航商報價編撰的中國貨櫃指數，則續漲1.7%，顯示航商、貨代報價出現兩樣情。去年底，大陸續簽約的遠東-歐洲線合約價，航商向直客報價從三倍起跳，每40呎櫃合約價甚至突破1萬美元。遠東-北美線合約價議定將陸續展開，預計對岸這項政策，有助於排除中盤分潤，拉高航商長期獲利。大陸國務院公布「關於做好跨周期調節進一步穩外貿的意見」指示，鼓勵外貿企業與航運企業簽訂長期協議，引領各區域企業與航運公司進行直客對接。對於「高運價很大程度是貨運代理哄抬行為造成」的傳言，該文件也明言依法打擊違法違規收費及哄抬。

三類網路交易發票開法有別
記者翁至威／台北報導經濟日報
數位經濟時代，人人都能從事網路代購、當老闆，財政部中區國稅局表示，常見民眾經營型態，主要分為代購、代收轉付、買賣三種，開立統一發票的方式各不相同，提醒營業人留意，以免因一時疏忽短漏報銷售額，而遭國稅局處罰。中區國稅局表示，常有經營網路代購的業者向國稅局詢問，如果只賺取代購費，發票要怎麼開？對此國稅局指出，經營代購的統一發票開立方式有特別規定，應避免與一般買賣或代收轉付等方式混淆。如果是經營「代購」，是指接受客戶委託，幫忙購買貨物或勞務，並收取代購費等佣金，此時需開立兩張發票。第一張是針對收取的佣金開發票，第二張則是要根據代購商品的實際價格開立發票，並在上面註明「代購」字樣。兩張發票都要交給客戶。國稅局並提醒，經營代購的營業人，記得要與客戶雙方訂定書面契約，確認為代購型態，以供稽徵機關查核。而若屬「代收轉付」，也就是純粹代收款項，並未另外收取代購費，可將從貨物勞務銷售方取得的發票，轉交給委託代購的客戶即可，無需另開發票，對從事代收轉付的營業人而言，也無須列入銷售額，免納營業稅。不過國稅局提醒，代收轉付必須符合收取轉付款項無差額、憑證買受人為委託人等條件下，才能照前述作法處理。舉例而言，甲君在臉書成立社團，開放加入社團的團員向其訂購旅遊票券，甲君並未收取代購費，此時，甲君在向旅遊公司訂票時，要記得請旅遊公司載明發票買受人為各個團員，之後收到發票後，再交付給各團員即可。除了代購、代收轉付等型態外，也有營業人是經營一般買賣，國稅局表示，營業人採進銷貨方式營業，依規定，要依照收取的全部價格作為銷售額，開立統一發票給買受人。近年網路交易是國稅局查核重點，國稅局提醒，營業人應視其交易樣態，依規定開立統一發票及報繳營業稅，若有疏忽造成短漏報銷售額，在未經檢舉、調查前，應盡速向所轄稽徵機關補報補繳所漏稅款，才能免罰。

•休假還發email 公司文化等著崩壞！
大部分的人休假中每天至少會查看工作一次。擔心休假時若真的不工作，回來事情會做不完。但你在按下「送出」鍵之前，應該再多想想。不是每封電子郵件都同樣重要，而且你在休假時發出的郵件，它所傳達的訊息，遠多於郵件裡的內容。

•猛虎躍新春黑龍江尋虎蹤
中國大陸本是一個多虎的國家：北有東北虎，南有孟加拉虎、印度支那虎，中部有華南虎，西部有新疆虎。農曆虎年將屆，且隨30多年來追蹤中國大陸救虎歷程的攝影師王遠昌，造訪世界最大的東北虎保育基地，看森林王者如何繁育野化、重回山川！