讀心術！教你摸懂主考官的心

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2021/11/24 第 505期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份 達人觀點： 讀心術！教你摸懂主考官的心 精選文章： 【多益職場英語：擺脫父親conservatorship 小甜甜39歲獲自由身】 職場新聞： 雲嘉就業中心推線上徵才     北市就服站徵才 餐飲業占5成     八大行庫大舉徵才 明年估計破3000人     新北疫後拚經濟 招商大會搭就業博覽會     忍不到年終 逾9成勞工想年前跳槽 　------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 讀心術！教你摸懂主考官的心   面試有如一場攻防戰，應試者除了被動接招外，更要懂得「解讀」主考官的心意，才能把話說到對方心坎裡。   撰文◎Career平面編輯部 　　 　　面試是雙向的互動，不只是主考官在觀察你，你也要對主考官察言觀色，從口語表達到肢體語言，各方面去摸索主考官怎麼看待你，這樣在作答時，才能在該收的時候收，該放的時候放。 　　面試過程中，隨時留意主考官眼神、肢體所透露「非語言訊息」，是相當重要的事，這也是考驗你在人際溝通的圓熟度。如： 　◎主考官睜大眼睛，坐姿轉為稍許前傾，表示他對你剛剛講的內容產生興趣，此時不妨乘勝追擊，針對剛才的主題多說一些。 　◎主考官雙手抱胸、身體向後傾，通常這是對剛剛講的交談內容「產生防備、有距離」的徵候，請趕快回想剛剛的發言是否有不當之處，伺機補救。 　◎當主考官眼神開始左顧右盼，拿起桌上的小東西把玩，或看著手中的文件不動聲色時，可能表示對你現在講的主題不感興趣，最好轉換話題，拉回對方的注意力。 　　一位受過良好訓練的面試官，通常會給人溫暖友善、樂於傾聽的感受。然而，也有些面試官的小動作會無意透露喜惡。求職者要懂得察言觀色，適時結束或開啟話題。面試官形形色色，正所謂「物以類聚」，若能投其所好、展現出和面試官相似的特質，自然容易受青睞。以下是四大類型面試官的應對教戰： 類型1：好好先生型 　　這類面試官一開始先跟你話家常、談天氣，重視人際關係，樂於傾聽，面試過程讓人感到「如沐春風」。 　特徵一：不論打招呼或是問答時，臉上的表情始終很親切，甚至一直有笑容。 　特徵二：不會馬上切入重點，通常會先寒喧、暖場，緩和求職者緊張的心情。 　特徵三：為了讓求職者理解自己的問題，說話的速度通常比較緩慢。 　待徵四：耐心傾聽面試者說話，並適時點頭給予回應。 　特徵五：面試過程中會說「很緊張嗎？」「還有什麼是你想知道嗎？」這一類關懷求職者的話語。 　　應對教戰→這類面試官通常欣賞「陽光型」的求職者，因此你應該保持笑容，對於面試者所講的內容，給予適時回饋（如點頭等）。回答時不必太拘謹，可以多分享你的想法，在強調自己的優勢時，盡量多說「跟別人同心協力完成任務」，或是「不畏艱辛克服困難」等經驗。 類型2：一絲不苟型 　　這類型的面試官比較嚴肅、拘謹，作風保守，面試過程中，通常不會透露他對你的評價。 　特徵一：外型打扮非常整齊、慎重，寒喧會很得體，但是較難讓人有親切的感覺。 　特徵二：重視資料，面試時會把所有相關資料帶進來，再三向求職者確認。 　特徵三：表情變化不多，說話也很謹慎，較難理解他在想什麼。 　待徵四：問題問得很仔細，時間拉得較長，評鑑表上會寫滿他的意見。 　　應對教戰→從打招呼開始，所有言行舉止都要力求「端正」，回答問題時除了小心應對，也要條理分明，展現你的邏輯力。這類面試官的問題往往別具深意，最好先想清楚再回答。 類型3：豪爽大哥型 　　這類面試官比較自負，行事風格大喇喇，習於直接表達自己的想法，不知掩飾他對你的評價。 　特徵一：比較沒有時間觀念，會遲到，談到興起，又可能超時。 　特徵二：事前不太準備，個人資料也沒有細讀，甚至念不出求職者的名字。 　特徵三：說話時口沬橫飛，對於年輕後輩會流露出「大哥」的口氣。 　待徵四：說話音量大、速度快。表情豐富，肢體語言多。 　特徵五：想到什麼問什麼，還可能問一堆無關緊要的問題。 　應對教戰→要搞定這類面試官，關鍵在於「共感」，當對方說得興起，你要盡量回應，並傳遞出「我也是這麼認為」的訊息。這類面試官通常好奇心旺盛，不妨分享一些特別的經驗或點子，會讓對方留下較深的印象。 類型4：公事公辦型 　　這類面試官就是一副「廢話少說」的樣子，思考綿密，講究「精準」，與「目的」無關的事都不太關心。 　特徵一：寒喧簡短有力，直接切入正題，沒有任何「閒聊」。面試過程中分秒必爭，問題一個接著一個出籠，聽到他想要的答案，就會進入下一個問題，完全以自己的步調進行面試，不管求職者的反應。 　特徵二：不苟言笑，全身散發出「鐵面判官」的氣質，不在乎求職者會不會緊張。 　特徵三：臉上沒有表情變化，即使求職者臉上堆滿笑容，也不為所動。 　待徵四：說話速度快，即使求職者臉上堆滿笑容，也不為所動。 　　應對教戰→遇到公事公辦的面試官，說話內容要力求簡潔清楚，描述事件時，先說結果，再說原因。談到過去的經驗時，盡量多說具體的事實，或是用數字佐證。 　　只要掌握這些教戰守則，你也可以懂主考官的心！   【多益職場英語：擺脫父親conservatorship 小甜甜39歲獲自由身】   知名歌手小甜甜布蘭妮本月在法官判決下，終於擺脫父親對她長達14年的監護權，成為近期社會新聞的焦點。本文將從國外相關報導，介紹身體自主權、監管人等相關單字，多益測驗中也很常出現！......[繼續閱讀]   •婆媳可以做好朋友嗎？ 「婆媳有可能成為朋友嗎？」精神科主治醫師認為，現代婚姻多半在外買房或租屋建立小家庭，距離帶來了美感，經營一段讓彼此都感到「舒服」的關係，相較傳統相處，現代婆媳成為朋友可能性是增加的。 •創新高3族群大揭密 十月以來美國強勢股出列 十月中旬以來美股在企業發布優於市場預期的財報氛圍下重新回到多頭行列，電動車龍頭特斯拉股價再創歷史新高，資本市值首度超過一兆美元，是近期最強勢的個股。超微、賽靈思、博通、德州儀器等大型半導體股領先創新高。

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