Google 被罰巨款

2019年9月17日星期二

Google 被罰巨款

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2019/09/17 第318期 | 訂閱／退訂 | 看歷史報份 | 粉絲專頁

本期索引

＊小編微手記	紳士風度
＊閱讀知天下	追蹤兒童資訊 YouTube違法 Google被罰巨款
＊話題補給站	好戲劇的要素
＊作文小錦囊	系列270 你的說明清楚嗎？
＊活動報馬仔	定時定量跨領域閱讀，為學習破關解鎖

紳士風度

巧遇強生的大叔微笑握手請強生離開。（圖/BBC）

所謂「紳士風度」，是指即使非常生氣，也還能保持風度，態度有禮。日前一位英國大叔做了最佳示範，還成了網路上熱搜的「英雄」。

事件起於英國國家廣播（BBC）的一則新聞。英國首相強生以強硬手段推動英國脫離歐盟，引起不少爭議，對他的作法不以為然的民眾更不在少數，在這政局緊繃的當下，強生到英格蘭北部的約克郡視察，當他到一處名為摩雷（Morley）的小鎮時，在路上巧遇一位大叔，此人面帶微笑和強生握手，並表示「請離開我的小鎮。」

「我會的，很快。」強生也立刻回答，大叔點頭表示贊賞，錯身時還輕輕拍了拍強生的背。

兩人這段不帶火氣的短暫互動，被BBC的攝影全程拍下，新聞播出後，網路立刻瘋傳，大叔被不少網友當了英雄，推特上也出現「#請離開我的小鎮」（#PleaseLeaveMyTown）標籤。

本周五問：
1.什麼事最容易讓你生氣？
2.生氣時做過那些事讓你很後悔？
3.當必須和討厭的人一起合作時，你會怎麼辦？
4.你如何讓情緒從生氣轉成平心靜氣？
5.從文中的案例，你覺得台灣的政治人物或民眾有沒有可以學習的地方？

●投稿回答上述五道問題，答案獲選者可得小禮物，編輯部另設有一位特別獎名額，神祕禮相贈。投稿截止時間9月18日周三晚上10：00前，投稿網址由此去：http://educoco.udn.com/photoquest

追蹤兒童資訊 YouTube違法 Google被罰巨款

文/陳韻涵

搜尋巨擘Google因旗下影音網站YouTube違法追蹤兒童個資被處罰。(圖/路透)

搜尋巨擘Google本月4日同意支付創紀錄的1.7億美元（約台幣51億元）罰款，就旗下影音網站YouTube未經家長同意，違法追蹤兒童的資訊並鎖定兒童打廣告的案件與監管當局和解。但批評者認為，這筆和解金對這根本Google來說微不足道，且不足以保護兒童的隱私。

美國聯邦貿易委員會（FTC）與紐約州檢察總長經過一年調查後，指Google旗下的YouTube違反聯邦《兒童線上隱私保護法》（COPPA）。1998年通過、2000年4月生效實施的COPPA旨在保護兒童隱私，要求兒童網站在收集、使用及透露兒童個資前，必須取得家長同意。當時美國國會幾經考慮，把兒童定義為12歲以下。

COPPA生效後4年，臉書才誕生，距離iPhone問世也還有7年。時至今日，各家科技公司不再費時費事取得家長同意，而是直接在網站、應用程式及社群平台載明：使用者至少必須年滿13歲。不過，許多使用者根本就沒看這條規定。

YouTube自詡為針對兒童商品之廣告商的終極目的地，YouTube甚至告訴一些廣告業者，不必遵守兒童的隱私法，因為YouTube沒有13歲以下的觀眾。監管單位指出，YouTube透過針對兒童的廣告獲利數百萬元。

為解決這些爭端和指控，YouTube同意支付1.7億美元（約台幣51億元）的罰款，其中1.36億美元（約台幣40.8億元）交給FTC，另3400萬美元（約台幣10.7億元）交給紐約州政府。

這是FTC「針對兒童隱私」開罰的最高額民事罰款，前紀錄為今年開罰的抖音國際版TikTok的570萬美元（約台幣1.8億元）。FTC對Google祭出的裁罰金額看似很高，但僅占Google上一季獲利不到2%，也遠低於今年臉書因違反隱私而挨罰的50億美元（約台幣1500億元）。

消費者團體認為罰款金額太低，枉縱Google不顧兒童安危，大規模非法收集孩童資訊。參與編寫兒童隱私法的美國麻州民主黨聯邦參議員馬基對判決失望，說道：「顯然FTC再度讓侵犯網路使用者穩私的大企業，繳付象徵性罰款了事。」

YouTube已為兒童設計一個應用程式，並推出YouTube兒童版。兒童版YouTube要求兒童取得父母同意才能觀看，並提供簡單數學問題，以衡量解鎖網站者是否為成人。

YouTube執行長沃西基對於和解案表示，「沒什麼比保護孩子及其隱私更重要，打從一開始，YouTube已設定為13歲以上族群的網站，但隨著家庭內容增加和共享設備的普及，許多兒童可能在未受家長監督的情況下觀看影片。」

YouTube表示，已同意停止在兒童影片周邊顯示具針對性的廣告，並會停止收集觀影者的個人數據，即便YouTube認為觀眾是成人。除了依賴使用者回報之外，YouTube擬用人工智慧識別針對兒童的內容，如玩具、遊戲或角色的影片。

好戲劇的要素

文/管中祥

吳慷仁（右）在《我們與惡的距離》飾演法扶律師，拿到角逐視帝資格。（圖/公視提供）

文化部公布第54屆電視金鐘獎人圍名單，備受歡迎的公視戲劇《我們與惡的距離》入圍14個獎項，不論是演員、編導及技術類的表現，都得到評審的高度肯定。

不過，不只是《我們與惡的距離》入圍14項金鐘獎，公視另一部獨立單元劇《你的孩子不是你的孩子》也一樣有14項入圍，而公共電視更刷新金鐘獎紀錄，總共入圍111項，再度成為最大贏家。

公共電視之所以能成為得獎的常勝軍，除了管理與製作團隊的專業與努力，更重要原因是因為它的經費來自於政府的預算捐贈，政府雖然提供經費，但也必須保障其自主運作，不得干預運作，公視才能有創意空間拍攝具實驗性的新作品。也因為來自政府的財源穩定，沒有廣告壓力，相較於其它商業媒體，不用製作只強調感官刺激的吸睛節目，不必隨波逐流，才能確保節目品質。

公視節目雖然經常得獎，但卻叫好不叫座，雖然獲得專業評審的肯定，節目收視率通常不高，像《我們與惡的距離》這種同時得到觀眾及評審肯定的公視連續劇其實不常見。

《我們與惡的距離》收視率一開始並不高，第一集只有0.78，但一路攀升，到了最終回完結篇的收視率高達3.40，不但是公共電視台史上收視率第三高的戲劇節目，在HBO或其它OTT影視平台播出時，也獲得不錯的迴響。

除了公共電視提供獨立自主的製作空間與部分製作經費，《我們與惡的距離》也獲得政府前瞻計畫的補助。在政府經費的支持下，有了較充裕的製作費用，才能從無到有搭建全新的電視新聞台場景，讓戲劇更有真實感。

換句話說，《我們與惡的距離》之所以能夠成功，除了來自工作人員的努力，公視提供自主的製作空間，政府的補助經費是重要的因素。但即使如此，也未必代表一部戲就會因此受到歡迎，除了上述條件，更重要的是劇情能否感動人心？是否能引起共鳴？

《我們與惡的距離》有傳統戲劇中的情愛、衝突、懸疑等元素，還結合了包括無差別殺人、死刑、媒體亂象、精神障礙等時事議題，這類題材雖然嚴肅，但卻經常可見，也是大眾媒體熱議的話題，自然容易得到社會共鳴。

不過，要寫這樣的劇本並不簡單，不能只是關在書房憑空想像，而要走入人群，接地氣。

編劇團隊花了不少時間進行田野，實地走訪新聞媒體、精障機構、醫院、法院，也訪問了包括醫生、精神障礙者、記者、社工、法官、律師、立法委員等將近40位專業人士，並大量閱讀相關書籍，增加自己的專業知識。這樣的陣仗與準備在台灣電視史上十分罕見，但正是因為拍攝的前製工作花了不少心力，《我們與惡的距離》才能貼近時事，感動人心。

一部電視劇能不能成功涉及諸多原因，不但要有好的演員，認真、專業的製作團隊，還要有充足的經費，以及不受政治與商業力量干涉的製作環境，創作者才能有自主、奔放的空間，製作出有創意的作品。作為一個戲劇創作者，不僅得有基本的製作能力與素養，還要能走入社會、貼近人心，才能與觀眾產生共鳴，推出叫好又叫座還能撼動人心的作品。

●作者為中正大學傳播學系副教授、台灣公民行動影音紀錄協會理事長

系列270 你的說明清楚嗎？

文/聯合報寫作教室講師張懷文

「寫作」的本義，就是藉由文字抒發內心情感、表達自我想法，近年來尤其著重培養學生「議論」能力，而「說清楚、講明白」便是議論最基本要求。

你認為「說明清楚」是一件容易的事嗎？我曾在課堂中準備一幅圖畫，請一位同學上台說明圖畫內容，其他同學則根據台上同學的說明描繪出這幅圖的畫面，最後再將作品和原圖比較差同。

「說明一張圖片」聽起來似乎易如反掌，因此在徵求自願上台說明圖片的同學時，許多人躍躍欲試，然而實際說明當刻，問題卻層出不窮——有些是一股腦地說出自己觀察所得；有些是說得粗糙簡略，無法呈現細節；有些則是不見章法地道出圖中所見，以致台上同學說得滔滔不絕，臺下同學聽得一頭霧水。有了這樣的實際體驗後，同學們深刻感受到——原來「說明清楚」並不簡單呀！

要將一件事、一個物品說明介紹得清晰明白本非易事，我們在生活中也不乏看了、聽了「說明」後不明所以的經驗。要寫出一則易於理解的「說明」，必須掌握以下幾個原則：第一，必須針對事物的本質和特徵加以說明，所有的說明以此為中心開展。第二，說明事物應層次明晰而富條理，例如可依時間、空間及邏輯順序等安排說明內容。第三，用字遣詞務必準確易懂，文字要確切無誤，如此才能有效地傳遞說明訊息。

在介紹以上三個重點後，接著讓同學再嘗試一次「說明清楚」，請同學們選擇一項物品（自己發明的物品亦可），運用說明方法詳細介紹物品的外型、構造、用途、功能、使用方法、製作程序……等，同學們的說明明顯地更加精確，脈絡也愈加井然。例如有同學介紹「國王的新衣」：「這件『國王的新衣』設計及剪裁殊奇別緻，工序繁複：首先需以天絲為衣料，接著運用奈米科技使衣物輕、薄、透氣，最後再以純手工繡上七彩紋飾，如此精細的做工，讓它色彩燦豔奪目，質料柔滑飄然。然而，它最具特色之處為——唯聰穎慧黠之人方可目睹之。」

由此可知，只要能把握有效說明的方向與要竅，「說明清楚」並非難事啊！

（本文由聯合報寫作教室提供）

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定時定量跨領域閱讀，為學習破關解鎖

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•五十歲，身體已經不一樣！
五十歲以後，腦神經細胞數目逐漸減少並且萎縮。這種隨著年齡增加而發生的神經元退化的病變，會造成老年人的記憶力與快速反應能力下降，雖然這是一種自然的老化，但是如果記憶力的退化超過了正常範圍，則會形成所謂的失智症。