敢拼的八年級生(之八)－追求認同感勇於表達想法

2019年7月25日星期四

敢拼的八年級生(之八)－追求認同感勇於表達想法

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	編輯小語	以朋友方式溝通找到自我存在的價值
	封面故事	敢拼的八年級生(之八)－追求認同感勇於表達想法
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以朋友方式溝通找到自我存在的價值

全球智慧開店平台SHOPLINE，團隊組成相當年輕化，從業務、營運、行銷、產品、技術到CS部門，都有八年級生的成員，約占公司5成。八年級生勇於表達自己的想法，希望能在職場找到認同感及自我存在的價值。

敢拼的八年級生(之八)－追求認同感勇於表達想法

撰文◎劉紋豪

左起為SHOPLINE技術總監李子朗及台灣區業務部主管曾聖閎(照片提供◎SHOPLINE)

　　全球智慧開店平台SHOPLINE，於2013年成立於香港，2015 年正式進入台灣市場，2019 年已是亞洲最大網路開店平台，主要提供用戶開店平台服務，協助店家架設品牌官方網站。

　　SHOPLINE的團隊組成相當年輕化，從業務、營運、行銷、產品、技術到CS部門，都有八年級生的成員，約占了5成，其中又以技術和CS部門最多。

找到自我存在的價值注重團隊合作

　　談到八年級生，SHOPLINE台灣區業務部主管曾聖閎說明，據他3、4年來的觀察，首先要讓他們先找到認同感，以及自我存在的價值，這非常的重要。當他們找到時，大家就像是創業夥伴般，會一起帶頭往前衝。

　　他接著說明，八年級生也很注重團隊合作，以他的業務團隊來說，不像過去的業務單位一樣，交業績、完成主管交辦事項就好，團隊中的八年級生都很勇於表達自己的想法，而很多創意就是在不同想法中碰撞出來的。

　　SHOPLINE技術總監李子朗則以工程部門為例，他認為八年級生很有自己的想法，比較在意自己的工作內容，是否能為他們帶來新的經驗，學習到新的技術。

　　工作對八年級生來說，薪水不再是最主要的考量，取而代之的是，這份工作對他們的生命有沒有意義，是否屬於他們夢想的一部分，然後工時能否讓他們有個合理的生活品質，這些是更為重要的指標。此外，如果在工作中找到有興趣的領域，他們會願意花更多時間把它做得更好，甚至會主動投入私人時間。

找到自我存在的價值注重團隊合作

　　以八年級生的工作態度來說，李子朗認為可分為兩種類型，一種是積極努力，一種是消極應對，共通點是他們對於責任較大的管理職，相對興趣會比較低。

　　工作積極努力的八年級生，對自己追求的面向非常清楚，即使有不確定的地方，他們還是會努力去面對，也會主動提出自己的想法，希望可以執行。另外，為避免過度加班，而影響了自己的私人生活，他們會透過不同的數位工具，希望去提升自己的工作效率，來達到自己的目的。

　　相對，消極應對的八年級生，會希望工作是輕鬆自在的，有需要動腦處理的問題，他們可能會表現出逃避和抱怨的態度。如果因為自己的疏忽造成其他人的不便，也會期待主管或同事出面處理，責任感相對是比較低的。

　　整體來說，八年級生的表現，主要是在人情世故上，在管理時較需要經驗豐富的人，以朋友般的方式與他們溝通，找出癥結點後再去處理；要避免上對下威權式的管理方式，當他們碰到挫折時，要適時打氣加油，並且能與之共同承擔。

　　曾聖閎則說，八年級生的特質就是求新求快，也敢怒敢言，有很多想法，希望能在第一時間傳達給上面或身旁的人知道，而這也是他們的優勢。

　　此外，他建議八年級生在職場上，在看事情的角度可以更深更廣，還有包含整個態度上的呈現，他們可能在前段表現地很亮眼，但有時在職場上還是要謙卑一點，如此在做人處世上才能更為圓融。

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